1. Fotocopy KK (Pasal 25 ayat (3) Perpres 96/2018)

1. Pemohon mengambil nomor antrian.
2. Pemohon melengkapi persyaratan, mengisi formulir dan menyerahkan berkas kepada front office.
3. Petugas loket memverifikasi dan validasi berkas. Jika berkas lengkap maka akan diproses dengan memberikan nota pengambilan dilanjutkan dengan penandatanganan dan penerbitan dokumen, dan jika tidak akan dikembalikan ke pemohon.
4. Penandatanganan dokumen oleh Pejabat Disdukcapil.
5. Pemohon menerima dokumen melalui email.

Paling lambat 3 hari kerja setelah berkas lengkap dan benar.

Tidak dipungut biaya

SKPWNI

Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik dapat dilakukan melalui :

1. Tatap Muka Langsung
2. Tertulis/Tidak langsung disampaikan ke Kotak Pengaduan yang sediakan oleh Dinas kependudukan dan Pencatatan Sipil
3. Surat ditujukan kepada Kepala Dinas. Jl. Adisucipto Km.14,5 Teluk Kapuas Sungai Raya, Kec. Sungai Raya
4. Online (Whatsapp, Telepon, Sosial Media, danWebsite)

• Telepon : (0561) 6710434

• HP/Whatsapp : 08115787811

• Facebook : Disdukcapil Kubu Raya

• Instagram : @disdukcapilkkr

• Website : dukcapil.kuburayakab.go.id

• SP4N LAPOR

Jangka Waktu Pengaduan

1. Pengaduan ringan, selambat-lambatnya 1 x 24 jam
2. Pengaduan sedang, selambat-lambatnya 3 x 24 jam
3. Pengaduan berat, selambat-lambatnya 7 x 24 jam