Pembuatan Kartu Identitas Anak (Kia)

  1. Akte Kelahiran;
  2. Fotocopy Kartu Keluarga (KK);
  3. 3. Foto Anak yang maudicetak KIA (Anak yang berumurdiatas 4 TahunKeatas);

  1. Pemohon dating ke Ruang Pelayanan ;
  2. Pemohon mengajukan permohonan pembuatan Kartu Identitas Anak (KIA);
  3. Petugas loket menerima berkas dan meneliti kelengkapanpersyaratan administrasi jika berkas lengkap maka proses akandilanjutkan dan jika berkas tidak lengkap akan dikembalikan kepadapemohon untuk dilengkapi;
  4. 4. Proses Izin : - Kasi Pelayanan Umum memverifikasi dan memvalidasikelengkapan persyaratan administrasi; - Operator MencetakKartuIdentitas Anak (KIA) yang sudah di validasi Operator Capil;
  5. Pemohon membayar retribusi (jika ada);
  6. KartuIdentitas Anak (KIA)selesai dan diserahkan olehpetugas Pelayanankepada pemohon.

45 (Empatpuluh lima)Menit,  jika berkas telah lengkap dan pejabat berwenang ada ditempat

Tidak dipungut biaya

Pembuatan Kartu Identitas Anak (KIA)

Sarana Pengaduan :

1.       Datang langsung atau Surat ke Kantor Camat Sungai Lilin di Jalan Palembang Jambi KM 118  Kel. Sungai Lilin Jaya 30755

2.       Layanan pesan singkat atau telepon ke Nomor HP Kasi Pelayanan Umum (081368753544)

3.        Kotak saran/aduan

4.       Kuesioner Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)

 

 

ProsedurPengaduan :

1.       Jam Kerjapengaduan : Senins.d Kamis jam 07.30 s.d 16.00 WIB dan Jum’at : 07.30 s.d 16.30 WIB

2.       Pengaduan  disampaikan melalui media sebagaimana tersebut diatas;

3.       Pengaduan diterima oleh Petugas Informasi, selanjutnya diproses dan dibahas dengan melibatkan Tim Teknis terkait;

4.       Hasil pembahasan ditindaklanjuti dengan memberikan jawaban kepada pengadu paling lambat 10 (sepuluh) hari kerja

5.        

Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store
Unduh

Isu dan Keluhan

Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Pembuatan Kartu Identitas Anak (Kia)"

Pelaksana

ARNITA, S.Sos, M.Si

KASI PELAYANAN UMUM
MAYASARI

STAF