Kecamatan Sungai Lilin
Pemerintah Kab. Musi Banyuasin
- Buku Nikah Suami Istri (Bagi yang baruMenikah)
- Kartu Keluarga Lama
- Kartu Tanda Penduduk (KTP)
- Pemohon datangke Ruang Pelayanan ;
- Pemohon mengajukan permohonan pembuatan KartuKeluarga (KK);
- Petugas loket menerima berkas dan meneliti kelengkapanpersyaratan administrasi jika berkas lengkap maka proses akandilanjutkan dan jika berkas tidak lengkap akan dikembalikan kepadapemohon untuk dilengkapi;
- Proses Izin : - Kasi Pelayanan Umum memverifikasi dan memvalidasikelengkapan persyaratan administrasi; - PetugasPelayananMemprosespengajuanpembuatanKartuKeluarga (KK);
- Pemohon membayarretribusi (jikaada);
- PembuatanKartuKeluarga(KK) selesai dan diserahkan olehpetugas Pelayanankepada pemohon.
45 (Empatpuluh lima) Menit, jika berkas telah lengkap dan pejabat
berwenang ada ditempat
Tidak dipungut biaya
Pembuatan Kartu Keluarga (KK)
|
Sarana Pengaduan : 1. Datang langsung atau Surat ke Kantor Camat Sungai Lilin di Jalan Palembang Jambi KM 118 Kel. Sungai Lilin Jaya 30755 2. Layanan pesan singkat atau telepon ke Nomor HP Kasi Pelayanan Umum (081368753544) 3. Kotak saran/aduan 4. Kuesioner Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
ProsedurPengaduan : 1. Jam Kerjapengaduan : Senins.d Kamis jam 07.30 s.d 16.00 WIB dan Jum’at : 07.30 s.d 16.30 WIB 2. Pengaduan disampaikan melalui media sebagaimana tersebut diatas; 3. Pengaduan diterima oleh Petugas Informasi, selanjutnya diproses dan dibahas dengan melibatkan Tim Teknis terkait; 4. Hasil pembahasan ditindaklanjuti dengan memberikan jawaban kepada pengadu paling lambat 10 (sepuluh) hari kerja
|
Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App StoreIsu dan Keluhan
Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Pembuatan Kartu Keluarga (Kk)"
