Pengaduan (Warna Merah) yang cenderung berhubungan dengan polisi, pengadilan, kematian, mengancam sistem/kelangsungan organisasi, petensi kerugian dll diselesaikan dalam waktu maksimal satu hari.
Pengaduan (Warna Kuning) yang cenderung berhubungan dengan pemberitaan media, ptensi kerugian in material dll diselesaikan dalam waktu maksimal tiga hari.
Pengaduan (Warna Hijau) yang tidak menimbulkan kerugian berarti baik material maupun in material diselesaikan dalam waktu maksimal tujuh hari.
Tidak dipungut biaya
Penangaan Komplain/Pengaduan di RSPAL dr. Ramelan
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store