1. pasien telah menyelesaikan proses pendaftaran
2. pasien telah melakukan pembayaran retribusi sesuai dengan PERDA
3. Pasien memiliki rekam medis pribadi
4. pasien membawa rujukan bila diperlukan

1. pasien/pengunjung menunggu panggilan dari poli / ruangan yang dituju
2. pasien / pengunjung akan dilayani oleh dokter / petugas medis yang bertugas
3. setelah selesai diperiksa pasien / pengunjung akan diberikan resep / rujukan internal / rujukan eksternal

waktu pelayanan di ruang pemeriksaan umum adalah 3 - 5 menit

poli lansia