1. ? Persyaratan pengaduan melalui meja pelayanan secara langsung: 1. Formulir pengaduan yang telah terisi 2. Foto copy identitas yang masih berlaku ? Pengaduan melalui website: 1. Informasi aduan yang disampaikan melalui Portal Kecamatan Pule 2. Data identitas yang lengkap dan jelas ? Pengaduan melalui surat: 1. Surat aduan 2. Foto copy identitas diri yang lengkap dan jelas ? Pengaduan melalui kotak saran: 1. Informasi pengaduan 2. Foto copy identitas diri yang lengkap dan jelas ? Pengaduan melalui WA: 1. Informasi pengaduan 2. Foto identitas diri yang lengkap dan jelas

• 1. Pengaduan diterima oleh petugas Seksi Pelayanan umum 2. Kepala Seksi Pelayanan melakukan analisa terhadap data dan informasi yang diterima dengan melibatkan Seksi teknis, instansi di lingkungan Kecamatan dan Perangkat Desa 3. Tim dan instansi teknis dan Desa melakukan pengecekan lokasi apabila diperlukan 4. Camat melakukan koordinasi dengan instansi teknis dalam pengambilan keputusan, apabila diperlukan 5. Camat menyampaikan jawaban atas aduan masyarakat

  1. Responsif pengaduan : 3 (tiga) hari kerja. Penyelesaian pengaduan sesuai dengan kondisi dan permasalahan yang ada

Apabila diperlukan survei diperlukan waktu 3 hari

Tidak dipungut biaya

Tindak Lanjut Layanan Pengaduan

Kecamatan : datang langsung, kotak saran, email kecamatan, telepon dan Fax

Sarana Pelayanan Pengaduan:

1. Unit Pelayanan Pengaduan dan Keluhan

2. E-mail : kecamatanpule@gmail.com

3. Telepon : (0355) 711001.

4. Surat : Kecamatan Pule

5. Kotak saran.

6. Datang langsung