1. Surat rujukan internal dari Rawat jalan, Rawat Inap, KIA/PONED;
2. Surat Rujukan dari Dokter Swasta, Klinik Swasta, FKTP Lain;

1. Pasien membawa dan menyerahkan surat rujukan ke petugas laboratorium yang bertugas;
2. Pasien mendapat penjelasan dari Petugas Laboratorium: a. Pasien umum/Pasien JKN/BPJS FKTP lain tentang tarif sesuai Peraturan yang berlaku; b. Pasien JKN/BPJS FKTP UPT Puskesmas Sukamulya tentang tarif yang bisa di tanggung BPJS dengan yang tidak bisa di tanggung BPJS sesuai peraturan yang berlaku;
3. Pasien yang sudah menyetujui terkait tarif layanan, diambil darah dan/atau urin oleh petugas pelayanan laboratorium;
4. Pasien menerima rincian yang harus dibayar;
5. Pasien membayar ke Kasir;
6. Pasien menyerahkan kwitansi bukti pembayaran ke petugas laboratorium;
7. Pasien menerima hasil pemeriksaan Laboratorium;
8. Pasien menyerahkan hasil pemeriksaan laboratorium ke petugas yang memeriksa;

Disesuikan dengan Pelayanan

PASIEN UMUM :

Pemeriksaan Pasen Umum Berdasarkan Peraturan Daerah Kabupaten Garut Nomor 8 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah

PASIEN JKN/BPJS :

Gratis

Lintas Kluster

1. Pengguna/pasien menyampaikan pengaduan melalui media :

a. WA/SMS/TELEPON : O82 219 079 848

b.Facebook : pkm_sukamulyagarut

c.Instagram : pkm_sukamulyagarut

d.Tiktok : Pkm sukamulyaGarut

e. Website : http://www.pkmsukamulya.com

f. e-mail : pkm.sukamulyagarut@gmail.com

g.Kotak saran 

2. Penanggungjawab Pengaduan mencatat seluruh pengaduan dari masyarakat;

3. Penanggungjawab Pengaduan membuat laporan ke Tim Admen;

4.Tim Admen menindaklanjuti Keluhan tersebut;

5.Pengaduan yang belum bisa diselesaikan oleh Tim Admen kemudian akan di bahas dalam Rapat Tinjauan Manajemen (RTM);

6.Tindak lanjut pengaduan akan di umumkan di papan umpan balik/media sosial dan/atau di lokakaryamini tiga bulanan dengan lintas sektor;