1. Mengisi Formulir Pemeriksaan Kesmas
2. Membawa sampel yang akan diperiksa

1. Petugas pendaftaran menerima pelanggan yang akan melakukan pemeriksaan uji kualitas air bersih a. Pelanggan membawa sampel yang akan diperiksa atau diuji di laboratorium. b. Bagi pelanggan yang belum membawa sampel air, membuat jadwal pengambilan sampel terlebih dahulu (pengambilan sampel dilakukan oleh petugas dari labkesda)
2. Pelanggan mengisi formulir pemeriksaan (jenis sarana, jenis pemeriksaan, alamat, tanggal, nomor telepon yang bisa dihubungi, jam pengambilan dan nama petugas pengambil sampel)
3. Petugas melakukan verifikasi permintaan pengujian sampel
4. Petugas akan menginformasikan biaya yang harus dibayarkan.
5. Pelanggan membayar biaya pemeriksaan laboratorium kepada petugas administrasi sesuai dengan tarif pemeriksaan dan jenis pemeriksaan
6. Petugas membuat dan memberikan bukti pembayaran kepada pelanggan.
7. Petugas menerima sampel pemeriksaan
8. Petugas menginformasikan tenggat waktu pemeriksaan
9. Petugas ATLM melakukan pemeriksaan sampel sesuai formulir permintaan pemeriksaan.
10. Petugas ATLM melaporkan hasil kepada Penanggung Jawab Laboratorium Kesehatan Masyarakat untuk diverifikasi.
11. Hasil yang sudah diverifikasi diserahkan kepada petugas untuk diketik.
12. Hasil yang sudah diketik kemudian divalidasi oleh Penanggung Jawab Laboratorium Kesehatan Masyarakat dan diserahkan kepada pelanggan
13. Pelanggan menandatangani di buku pengambilan hasil
14. Pelanggan mengisi survey kepuasan pelanggan.

Batas waktu tunggu (Turn-Around Time/TAT) untuk pemeriksaan uji kualitas air adalah 10 hari

Tarif berdasarkan Perda Garut No. 8 Tahun 2023

1.     Uji Fisika Air Bersih

-      Bau                                               : Rp. 4.000

-         Warna                                           : Rp. 4.000

-         Zat Padat Terlarut (TDS)             : Rp. 7.000

-         Kekeruhan                                    : Rp. 7.000

2.     Uji Kimia Air Bersih

-      ph                                                  : Rp. 16.000

-      Besi (Fe)                                       : Rp. 55.000

-         Chromium VI (Cr6)                        : Rp. 45.000

-         Mangan (Mn)                                 : Rp. 55.000

-      Nitrat (No3-N)                               : Rp. 55.000

-      Nitrit (No2-N)                                : Rp. 67.000

3.     Mikrobiologi Air

-         Angka Kuman                                                : Rp. 75.000

-         Most Probable Number (MPN) Coliform       : Rp. 75.000

-         Most Probable Number (MPN) E. coli            : Rp. 75.000

-      Most Probable Number (MPN) Coli Tinja       : Rp. 75.000

Hasil pemeriksaan laboratorium Uji Kualitas Air Bersih

Aduan dan keluhan dapat disampaikan melalui:

1.     Langsung kepada petugas laboratorium

2.     Menelepon ke nomor (0262) 4892941

3.     Mengisi formulir umpan balik (feedback) yang disediakan

4.     Mengisi link Google Form dengan memindai QR-code yang disediakan di laboratorium

5.     Mengirim pesan melalui surat elektronik ke labkesdagarut@gmail.com

6.     Mengirim pesan melalui aplikasi Whatsapp ke nomor 085865043010 atau Instagram @labkeskalibrasi.garut

7.    Disampaikan melalui Website http://labkesda.garutkab.go.id/