1. Membawa foto copy Kartu Tanda Penduduk (KTP)
2. Membawa foto copy Kartu Keluarga (KK)
3. Membawa berkas pengaduan lainnya

1. Petugas menerima pengaduan dari masyarakat, desa/kelurahan atau lainnya
2. Petugas melakukaan verifikasi berkas dan pencatatan administrasi jika telah lengkap, jika belum dikembalikan lagi untuk dilengkapi
3. Petugas mengarahkan klien ke bidang rehabilitasi sosial untuk mendapatkan penanganan lanjutan
4. Kepala bidang memerintahkan pekerja sosial/staf untuk assesment
5. Pekerja sosial atau staf melaporkan hasil assessment kepada kepala bidang
6. Kepala bidang menindaklanjuti laporan sesuai dengan hasil assessment yang akan ditindaklanjuti sesuai kebutuhan klien dan atas persetujuan kepala dinas

20 Menit

Tidak dipungut biaya

Bantuan sosial / penyelesaian masalah

Kotak saran

Email : kansoslangkat@gmail.com

HP : 08618912418

Whatsapp : 081270620934

Facebook : Dinas Sosial Kabupaten Langkat

Instagram : @dinsoslangkat