Standar Pelayanan Program PERKESMAS (Perawatan Kesehatan Masyarakat)

No. SK: 188.4/360/406.010.11.001/2023

  1. Semua usia
  2. Membawa KTP/KK/KIS
  3. Keluarga rawan (tidak sehat) di wilayah Puskesmas

  1. Petugas wilayah melakukan pendataan keluarga rawan
  2. Petugas wilayah melakukan kunjungan kepada keluarga rawan
  3. Petugas wilayah memberikan asuhan keperawatan keluarga kepada keluarga rawan
  4. Petugas wilayah mengidentifikasi tingkat kemandirian keluarga yang dibina
  5. Hasil kunjungan keluarga di dokumentasikan ke kohort desa
  6. Hasil kunjungan yang memerlukan tindak lanjut di koordinasikan dengan lintas program dan lintas sektor terkait

Kegiatan menyesuaikan

1. Pasien Umum : Sesuai dengan peraturan Bupati Tentang Jasa Pelayanan Tarif Layanan Kesehatan     

    - Sesuai dengan Peraturan Bupati Trenggalek No.24 Tahun 2016     

     - Sesuai dengan Peraturan Bupati Trenggalek No.45 Tahun 2020

2. Pasien BPJS : Sesuai dengan permenkes No.59 Tahun 2014 tentang Standar tarif JKN


Deteksi dini penyakit menular dan tidak menular, Pembinaan kesehatan

1. Pengguna /pasien menyampaikan pengaduan melalui media :

     a. Scan Barcode Pengaduan Berbasis Google Form online

     b. SMS dan Whatsapp : 081217895990

     c. Telepon : (0355) 792137

     d. Email : puskesmas.tgalek@gmail.com

     e. Secara tertulis melalui :

         - Surat yang ditujukan kepada tim pelayanan pengaduan puskesmas

         - Kotak Pengaduan f. Secara Langsung

2. Petugas Mencatat Semua Pengaduan

3. Semua Pengaduan akan dibahas oleh tim pengaduan

4. Aduan yang tidak terselesaikan ditindaklanjuti dalam RTM

5. Umpan balik pengaduan akan disampaikan melelui :

         a. SMS/Telp/WA/email pengadu yang bersangkutan 

         b. Papan Pengumuman

         c. Secara langsung

Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store

Isu dan Keluhan

Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Standar Pelayanan Program PERKESMAS (Perawatan Kesehatan Masyarakat)"