1. 1. Pasien Umum : a. Pasien umum kunjungan baru : - Membawa Identitas (KTP / KARTU KELUARGA); - Membayar Tarif Jasa Layanan; b. Pasien umum kunjungan lama - Membawa kartu kunjungan berobat - Membayar retribusi 2. Pasien JKN/BPJS Kesehatan (FKTP UPT Puskesmas Karangsari) : a. Pasien jkn/bpjs kesehatan kunjungan baru - Membawa Identitas (KTP / KARTU KELUARGA); - Membawa kartu JKN / BPJS Kesehatan; b. Pasien JKN/BPJS kesehatan kunjungan lama - Membawa kartu kunjungan berobat; - Membawa kartu JKN / BPJS Kesehatan; 3. Pasien JKN/BPJS Kesehatan (FKTP Lain) a. Pasien JKN/BPJS Kesehatan FKTP lain kunjungan baru - Membawa Identitas (KTP / KARTU KELUARGA); - Membawa kartu JKN / BPJS Kesehatan; b. Pasien JKN/BPJS Kesehatan FKTP lain kunjungan lama - Membawa kartu kunjungan berobat; - Membawa kartu JKN / BPJS Kesehatan; 4. Pasien Rujukan Dari Ruangan Bp Umum - Pasien membawa rujukan internal

1. 1. Pasien melakukan pendaftaran di Ruang Pendaftaran; 2. Pasien menunggu di Ruang Tunggu Pelayanan umum; 3. Petugas memanggil nama pasien sesuai dengan nomor urutan; 4. Petugas melakukan anamnesis, pemeriksaan fisik dan pemeriksaan lain yang diperlukan; 5. Pasien mendapatkan penjelasan terkait penyakitnya; 6. Rujukan internal untuk pemeriksaan penunjang (Laboratorium, rontgen atau EKG) bila diperlukan; 7. Rujukan internal lainnya diberikan sesuai kebutuhan pasien (konsultasi gizi, kesehatan lingkungan, rawat inap, atau pelayanan lainnya yang sesuai dengan kondisi pasien); 8. Pasien menandatangani lembar pesetujuan tindakan apabila akan dilakukan tindakan; 9. Pasien dilakukan tindakan oleh Petugas; 10. Petugas menjelaskan kondisi pasien dan menjadwalkan kunjungan ulang bila diperlukan; 11. Petugas menyerahkan resep obat; 12. Pasien mengambil obat di Apotek; 13. Pasien Pulang;

Untuk pasien dengan pelayanan cabut gigi memerlukan waktu 20 menit sedangkan untuk pasien hanya pengobatan saja memerlukan waktu 10 menit. 

PASIEN UMUM :

Pemeriksaan Pasen Umum Berdasarkan Peraturan Daerah Kabupaten Garut Nomor 8 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.

PASIEN JKN/BPJS :

Medis / Tindakan Keperawatan

Pengguna/pasien menyampaikan pengaduan melalui media :

a.   WA/SMS/TELEPON : 089507065337

b.   Facebook : UPT Puskesmas Karangsari

c.    Instagram : @upt_puskesmaskarangsari

d.   E-Mail : pkm.karangsari3@gmail.com

e.    Kotak saran