• Foto copy KTP/Identitas pelapor

  1. Bukti-Bukti pendunkung/dokumen (jika ada)

• Pelapor datang ke kantor Satpol PP Kabupaten Bengkulu Selatan Menemui petugas layanan pengaduan pelanggaran perda/perkada denngan menyerahkan KTP/Identitas pelapor

  1. -Petugas mencatat identitas pelapor pada formulir pengaduan pelanggaran perda -Petugas Mencatat Uraian Permasalahan yang diadukan -Petugas meregestrasi pengaduan pada buku registrasi -Petugas Satpol PP menyampaikan formulir pengaduan kepada kasat POL PP dan Menyampaikan informasi mengenai pengaduan -Kasat Pol PP menerima lapoaran pengaduan, mencermati dan mengarahkan ke kabid (Kabid Gakda/ Kabid Trantibum ) untuk menindaklanjuti sesuai materi pengaduan -Kabid menginformasikan kebenaran materi laporan kepada pelapor dan atau pihak terkait -dalam hal diperlukan dapat menghadirkan pelapor dan / atau pihak-pihak terkait untuk dimintai keterangan -Berkoordinasi dengan dinas/instansi terkait. dan melakukan tindakan yang diperlukan sesuai prosedur dan kewenangan -mmebuat bukti penyelesaian pengaduan -melaporkan hasil penyelesaian pengaduan kepada kasat POL PP -Menginformasikan kepada pelapor -Mengarsipkan laporan/pengaduan pelanggaran perda/perkada

5 Hari kerja

Tidak dipungut biaya

Penanganan pelanggaran ketertiban umum dan Ketentraman Masyarakat

Pengaduan disampaikan melalui tatap muka langsung dengan pejabat pengelola