• Pasien Umum dan BPJS

  1. Rekam Medis
  2. KK/KTP dan BPJS

• Sistim, mekanisme dan Prosedur

  1. Pasien langsung memasuki ruang UGD
  2. Keluarga pasien melakukan pendaftaran
  3. Petugas menggunakan APD lengkap sesuai kebutuhan Prokes
  4. Dokter/ Perawat Jaga memberikan tindakan sesuai kebutuhan pasien
  5. Pada kasus Gawat Darurat dan pasien memerlukan tindakan spesialistik setelah mendapatkan tindakan “Life Saving” oleh Dokter/Perawat Jaga pasien langsung dikirim/ dirujuk ke Rumah Sakit
  6. Setelah mendapatkan tindakan pasien di Observasi yang lamanya tergantung kegawatan/ kedaruratannya.
  7. Setelah mendapatkan tindakan/ observasi, keluarga pasien menuju loket pembayaran
  8. Selanjutnya pasien/ keluarga pasien mengambil obat di apotek
  9. Jika pasien memerlukan pemeriksaan penunjang/ Lab, dokter/ Perawat Jaga mengambil sampel darah pasien dan dikirim ke Laboratorium
  10. Apabila pasien memerlukan perawatan lebih lanjut pasien di kirim ke ruang perawatan/ observasi
  11. Setelah mendapatkan pelayanan di apotek, Pasien Pulang

1. Waktu tanggap pasien 5 menit

2. Pagi   : 08.00-14.00

   Siang   :14.00-20.00

   Malam : 20.00- 08.00
   

1.  Peserta BPJS tidak dipungut biaya
2.  Pasien Umum dipungut biaya sesuai dengan tarif layanan umum           (PERBUP Garut No 1172 Tahun 2015)

Klaster 5

1. secara tertulis melalui kotak saran
2. Melalui Tlp 0262 2816158/WA 085314766606
3. Melalui : FB : puskesmas.bungbulang.12,  IG  :puskesmas_bungbulang, WEB : www.puskesmasbungbulang.com
4. 4. Melalui loket informasi dan pengaduan