1. Pasien datang sendiri atau diantar oleh keluarga
2. Melakukan registrasi di ruang pendaftaran, jika pasien lama bisa langsung registrasi di mesin antrian digital
3. Apabila pasien baru mengambil nomor antrian pendaftaran untuk didaftarkan ke e-Rekam Medis Puskesmas

1. Pasien atau pendamping melakukan pendaftaran
2. Pasien mengambil nomor antrian
3. Pasien ke Pendaftaran menurut nomor antrian yang dipanggil
4. Pasien menuju unit pelayanan yang dituju
5. Pasien dipanggil sesuai antrian di aplikasi e-Rekam Medis
6. Petugas melakukan anamnesa keadaan umum dan keluhan pasien
7. Petugas melakukan pemeriksaan tanda tanda vital
8. Petugas memberikan terapi dan konseling sesuai kebutuhan pasien
9. Memberikan rujukan apabila diperlukan
10. Setelah mendapatkan pelayanan pasien menuju apotek jika membutuhkan obat, jika tidak langsung menuju kasir pembayaran
11. Apabila pasien memerlukan perawatan lebih lanjut, maka pasien dikirim menuju Gedung rawat inap dan persalinan
12. Jika pasien bpjs pasien dapat langsung pulang, apabila pasien umum dapat menuju kasir untuk melakukan pembayaran

1. Waktu tanggap pasien 1-2 menit
2. Anamnesa dan Skrining 5 menit
3. Pemeriksaan oleh Petugas 5-8 menit 

1. Pasien peserta BPJS tidak dipungut biaya 
2. Bagi pasien umum dikenakan biaya sesuai tarif Retribusi Umum (Perda No 8 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah) 

Konsultasi dan Pemeriksaan Kesehatan pada Ibu Hamil dan Ibu Nifas

Pengaduan, saran atau masukan bisa disampaikan oleh pasien/ Masyarakat:

1. Secara tertulis melalui kotak saran
2. Melalui email ke email puskesmas : pkmbayongbong@gmail.com