1. Masyarakat menyampaikan usulan berupa profosal yang didalamnya terdapat foto lokasi, jenis pekerjaan yang diusulkan, daftar penerima manfaat dan surat hubah (bila ada) 2. Datang langsung ke Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman menunjukan identitas dan mengisi buku tamu

1. Pengguna layanan atau masyarakat menyampaikan surat permohonan tertulis dan profosal ditujukan kepada Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kabupaten Bengkulu Selatan.
2. Pengguna Layanan atau Masyarakat datang langsung ke Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman membawa surat permohonan atau profosal, serta informasi dan syarat –syarat pembangunan
3. Kepala Bidang dapat melayani langsung untuk memberikan informasi tentang prasyarat dan teknis pembangunan kepada pengguna layanan (pemohon)
4. Kepala Bidang mendisposisi/menugaskan pejabat/pegawai yang berkompeten untuk memberikan informasi tentang prasyarat dan teknis dalam pembangunan kepada pengguna layanan (pemohon)
5. Pejabat/pegawai yang ditunjuk melaksanakan tugas memberikan informasi tentang prasyarat dan teknis pembangunan rumah khusus kepada pengguna layanan (pemohon)
6. Pejabat/pegawai yang ditunjuk mencatat lembar konsultasi, menerima dan mengarsipkan surat atau profosal yang diterima dari pemohon, dan melaporkan pelaksanaan tugas kepada kepala bidang Kawasan Permukiman

3 Bulan

Tidak dipungut biaya

- Informasi tentang pembangunan yang dapat dilaksanakan Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman

-        Pengaduan ,saran dan masukan dapat disampaikan langsung ke Bagian Perumahan atau secara tertulis melalui surat ditujukan kepada : Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman  (jl. Diponegoro No. 1)