1. JKN : Tidak dipungut biaya (GRATIS)
2. Pasien Umum sesuai Peraturan Daerah Kota Palembang Nomor 4 Tahun 2023

• Pemeriksaan kesehatan umum untuk pasien Rp 10.000,-
• Pemeriksaan kesehatan untuk pendidikan (fisik dan buta warna) untuk penerbitan surat keterangan sehat (tidak termasuk pemeriksaan penunjang dan pemeriksaan kesehatan jiwa) Rp 25.000,-
• Pemeriksaan Kehamilan Rp 20.000,-
• Pemeriksaan kesehatan gigi dan mulut Rp 15.000,-

Pelayanan pengaduan dibuka 24 jam dan penanganan pengaduan dilakukan pada jam kerja Puskesmas, yaitu:

Senin – Kamis : 07.30 – 14.00 WIB

Jumat : 07.30 – 13.00 WIB

Sabtu : 07.30 – 13.30 WIB

Sarana pengaduan yang disediakan:

1. Keluhan disampaikan langsung pada petugas  
2. Kotak saran
3. Barcode kepuasan  
4. Email :pkm_basukirahmat@yahoo.com
5. Whatsapp : 089670792525
6. Call Center : (0711) 814470