Puskesmas OPI
Pemerintah Kota Palembang
No. SK: 445/091/KP/PKM-OPI/2023
- Datang langsung ke Puskesmas OPI (sesuai alamat Jl. Opi Raya Perum OPI Palembang) dan menyampaikan secara lisan, Koin Kepuasan dan secara tertulis melalui kotak saran.
- Melalui media sosial : a. Instagram @puskesmas_opi b. Facebook Puskesmas Opi Palembang c. Whatsapp 08117877668 d. Email puskesmas_opi@yahoo.co.id
1.Keluhan ditindaklanjuti (respon awal) maksimal 1 (satu) hari sejak penyampaian keluhan.
2. Masalah pelayanan yang belum menemukan pemecahan selambat-lambatnya dalam 30 (tiga puluh) hari akan dikoordinasikan dengan tim mutu dan Kepala Puskesmas.Tidak dipungut biaya
Penanganan keluhan /kritik/saran pasien, tindak lanjut dari kotak saran, WA Centre, Facebook, Instagram dan Email
Pengguna layanan (pelanggan) dapat menyampaikan keluhan dengan cara :
1. Datang langsung ke Puskesmas OPI (sesuai alamat Jl. Opi Raya Perum OPI Palembang) dan menyampaikan secara lisan, Koin Kepuasan dan secara tertulis melalui kotak saran.
2. Melalui media sosial :
a. Instagram @puskesmas_opi
b. Facebook Puskesmas Opi Palembang
c. Whatsapp 08117877668
d. Email puskesmas_opi@yahoo.co.id
Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store
Isu dan Keluhan
Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Standar Pelayanan Pengaduan Pelanggan"
