1. Membawa Resep dari Ruang Pelayanan

1. Petugas farmasi menyapa pasien
2. Petugas farmasi menerima resep yang di bawa pasien
3. Petugas farmasi melakukan skrining resep
4. Petugas melakukan validasi resep
5. Petugas farmasi menyiapkan obat sesuai resep racikan/ non racikan
6. Petugas farmasi memberikan etiket pada obat
7. Petugas farmasi menyerahkan obat kepada pasien dengan melakukan konfirmasi nama, umur serta alamat pasien
8. Petugas farmasi memberikan informasi tentang obat kepada pasien
9. Petugas farmasi menyerahkan obat kepada pasien
10. Petugas farmasi meminta pasien tanda tangan dibelakang resep sebagai bukti penyerahan obat

5 - 10 Menit

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Resep obat jadi dan Racikan

Pelayanan pengaduan dibuka 24 jam dan penanganan pengaduan dilakukan pada jam kerja Puskesmas :

Senin – Kamis  : 07.30 – 14.00 WIB

Jumat : 07.30 – 13.00 WIB

Sabtu : 07.30 – 13.30 WIB

1. Petugas Pelayanan Pengaduan :

• Lindawati, Amd.Kep
• Ayu Lidia Moren, Am.Keb

2. Sarana Pengaduan yang disediakan :

• Keluhan disampaikan langsung pada petugas
• Kotak Kritik dan Saran
• Buku Keluhan Pelanggan
• Kotak Koin Puas dan Tidak Puas
• Call Center : 081273545005
• Whatsapp : 081273545005