1. Pasien telah mendaftar di loket (memenuhi standar administrasi)
2. Petugas bertanya tentang identitas pasien
3. Petugas menerima rujukan internal dari unit terkait

1. Petugas menerima pasien dari loket pendaftaran/ ruang pemeriksaan
2. Petugas melakukan wawancara terhadap pasien mengenai identitas pribadi dan anggota keluarga pasien, masalah yang dihadapi/ yang akan dikonsulkan, keadaan sarana kesehatan lingkungan dan rumah tempat tinggal
3. Petugas bersama pasien melakukan analisa masalah yang dihadapi pasien
4. Petugas melakukan konseling dan penyuluhan atas masalah yang dihadapi pasien
5. Petugas memberikan alternative pemecahan masalah dan mendiskusikannya alternative mana yang dapat dikerjakan pasien yang diputuskan sendiri oleh pasien
6. Petugas bersedia melakukan kunjungan rumah bila diperlukan pasien/ masyarakat
7. Petugas mencatat hasil pelayanan klinik sanitasi
8. Petugas membuat laporan kegiatan sesuai dengan kebutuhan

10 Menit

Peraturan Daerah Kota Palembang Nomor 4 Tahun 2023

Pelayanan Konsultasi Klinik Sanitasi

Kritik, saran, masukan serta keluhan dapat disampaikan melalui layanan pengaduan pada saluran-saluran sebagai berikut :

1)    Telepon/ WA/ SMS  : 08117846767

2)    Email                        : pkm7ulu@yahoo.com

3)    Website        : dinkes.palembang.go.id/unit-pelayanan/puskesmas-tujuh-ulu

4)    Instagram                   : pkm_7_ulu_plg

5)    Fanspage Facebook  : puskesmas7ulu