1. 1. Pengguna layanan melakukan pendaftaran di Puskesmas dengan membawa Kartu Keluarga atau KTP atau Kartu Jaminan Kesehatan (JKN) dan Kartu Berobat Puskesmas
2. 2. Pengguna layanan mengikuti prosedur pelayanan di ruang pemeriksaan yang dituju

1. Petugas pelayanan gigi dan mulut memanggil pasien ke ruang pemeriksaan gigi sesuai dengan nomot antrian
2. Petugas melakukan pengkajian awal klinis kepada pasien
3. Dokter gigi melakukan anamnesis keluhan utama pasien
4. Dokter gigi melakukan pemeriksaan objektif intraoral pada pasien
5. Dokter gigi melakukan pemeriksaan penunjang dan konsultasi ke unit lain bila diperlukan
6. Dokter gigi menentukan diagnosis sesuai dengan hasil pemeriksaan
7. Dokter gigi memberikan terapi/ tindakan sesuai diagnosis
8. Dokter gigi memberikan rujukan bila tidak mampu ditangani
9. Pasien yang akan dilakukan tindakan medis diawal dengan persetujuan medis (informed consent)
10. Pengguna layanan dilakukan tindakan gigi: a. Konservasi gigi b. Pencabutan c. Scalling d. dll
11. Dokter gigi memberikan instruksi pasca tindakan kepada pasien
12. Dokter gigi menuliskan dan memberikan resep
13. Dokter gigi membuatkan surat keterangan sakit untuk pasien yang memerlukan
14. Dokter gigi menuliskan lengkap pemeriksaan dan tindakan medis yang dilakukan ke dalam rekam medis pasien
15. Pasien diarahkan menuju ruang pelayanan obat untuk pengambilan obat
16. Petugas pelayanan melakukan dokumentasi hasil pemeriksaan pasien dengan mencatat ke dalam rekam medis dan register pasien
17. Setelah selesai pelayanan terhadap pengguna layanan, perawat gigi merapikan kembali alat dan ruangan.

Waktu Tunggu                        : 30 Menit

Waktu mendapat pelayanan   : 30 Menit

1. Pencabutan gigi susu 2. Pencabutan gigi permanen 3. Pembersihan karang gigi / scalling 4. Penumpatan Karies Email, Dentin 5. Pemberian rujukan ke FKRTL

1. Datang langsung ke Puskesmas Gandus (sesuai alamat Jl. TP. Demsi Husin Damarjaya RT/RW 19/02 Sungai Tenang Kelurahan Pulokerto Kecamatan Gandus Palembang) dan menyampaikan secara lisan serta secara tertulis melalui kotak saran.

2. Melalui media sosial :  

a. Instagram  puskesmasgandusnew@gmail.com

 b. SMS/WA   0821-7623-5562

c. Email         pkm.gandus@yahoo.com

d. Telp           0711-5561-352