• Persyaratan mendapat pelayanan ruang tindakan

  1. Pasien telah menyelesaikan proses pendaftaran
  2. Data rekam medis pasien sudah masuk di aplikasi RME di ruang tindakan

• Prosedur Pelayanan Kesehatan di Ruang Tindakan

  1. Pasien datang ke Ruang Tindakan,
  2. Keluarga pasien melakukan pendaftaran dan petugas pendaftaran mengidentifikasi pasien secara lengkap,
  3. Petugas melakukan (kajian) anamnesa dan pemeriksaan fisik, dengan menggunakan APD standar ruang tindakan.
  4. Petugas mengidentifikasi pasien berdasarkan prioritas penanganan (pasien gawat tidak darurat, pasien darurat tidak gawat, pasien gawat darurat) atau yang memerlukan prosedur tindakan,
  5. Petugas melakukan tindakan yang diperlukan sesuai protab atau SOP tindakan,
  6. Petugas melakukan observasi 2 jam ( bila diperlukan),
  7. Jika pasien meninggal dilakukan sesuai protab yang berlaku,
  8. Petugas memberikan inform consent untuk melakukan tindakan, cek laboratorium dan atau rujukan jika diperlukan (internal/eksternal) dan mendokumentasikan di rekam medis pasien,
  9. Petugas melakukan pelayanan rawat jalan jika tidak memerlukan rujukan/perawatan lebih lanjut
  10. Petugas merujuk pasien ke Rumah Sakit jika memerlukan perawatan lebih lanjut
  11. Petugas memberikan resep dan rincian tagihan kepada pasien serta dihimbau untuk kontrol kembali bila perlu.
  12. Petugas mencatat dibuku register ruang tindakan
  13. Pasien menyelesaikan administrasi di kasir
  14. Pasien menuju ke ruang kefarmasian
  15. Pasien pulang atau rujuk

Jangka waktu pelayanan 15 menit - 2 Jam

1.      Pengguna Umum sesuai dengan Peraturan Daerah Kota Palembang No. 4 Tahun 2023 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah

1. Mendapatkan pemeriksaan dan penjelasan tentang penyakit dan juga prosedur tindakan. 2. Mendapatkan tindakan medis yang diperlukan 3. Mendapatkan pelayanan pemeriksaan penunjang 4. Mendapatkan resep obat oleh dokter sesuai diagnosa 5. Mendapatkan pelayanan ambulance apabila dirujuk