1. PKS antara instansi pemohon dengan BSrE BSSN
2. Ketersediaan infrastruktur sesuai spesifikasi
3. Akses remote server
4. Telah melakukan reservasi kegiatan melalui website BSrE

1. Instansi Pemohon melakukan reservasi pada website BSrE dan melampirkan formulir Permohonan Instalasi/update Server Esign Client BSrE beserta penjelasan singkat mengenai permohonan yang akan dikonsultasikan
2. Tim Layanan Pengguna melakukan verifikasi reservasi kegiatan instalasi modul Sertifikat Elektronik
3. Ketua Tim Dukungan Aplikasi melakukan penunjukan pada personil yang ditugaskan
4. Instansi pemohon mendapatkan notifikasi personil dan waktu pelaksanaan kegiatan
5. Personil yang ditugaskan melaksanakan instalasi modul Sertifikat Elektronik

1 Hari kerja

Tidak dipungut biaya

Esign Client BSrE

Pemohon informasi dapat melakukan pengaduan, memberikan saran dan masukan melalui:

Media online
Website : https://bsre.bssn.go.id/kontak
Email : info.bsre@bssn.go.id
Telepon/handphone : 183
Chat telegram : @infobsre / @CCBSrE_bot

Sosial Media
Facebook : https://web.facebook.com/BSrEIDN/
twitter : https://twitter.com/bsre_id
Instagram : https://www.instagram.com/bsre.id/

Media offline
Surat tertulis yang ditujukan kepada Kepala Balai Sertifikasi Elektronik

Tatap muka dengan mendatangai langsung kantor BSrE yang beralamat di Jalan Harsono RM No.70, Ragunan, Pasar Minggu, Jakarta Selatan 12550. Pada hari kerja, pukul 09.00 s.d. 15.00 WIB