1. Pasien dianjurkan datang bersama keluarga atau wali
2. Keluarga atau wali pasien melakukan pendaftaran di loket pendaftaran

• Standar Pelayanan Ruang Tindakan (Gawat Darurat)

  1. Pasien datang ke ruang pelayanan
  2. Keluarga atau wali mendaftarkan pasien ke loket pendaftaran
  3. Petugas melakukan anamnesis dan pemeriksaan fisik
  4. Petugas melakukan pemeriksaan penunjang
  5. Rujuk Gawat Darurat
  6. Pasien atau keluarga menandatangani persetujuan rujukan
  7. Puskesmas menghubungi RS Rujukan
  8. Pasien diantar menggunakan ambulance Puskesmas
  9. Pasien Non BPJS di arahkan ke Kasir untuk melakukan pembayaran
  10. Apotek

• Standar Pelayanan Ruang Tindakan (Gawat Tidak Darurat)

  1. Pasien datang ke ruang pelayanan
  2. Keluarga atau wali mendaftarkan pasien ke loket pendaftaran
  3. Petugas melakukan anamnesis dan pemeriksaan fisik
  4. Petugas melakukan pemeriksaan penunjang
  5. Tindakan Medis
  6. Pasien atau keluarga menandatangani persetujuan rujukan
  7. Petugas melakukan tindakan medis sesuai indikasi
  8. Pasien Non BPJS di arahkan ke Kasir untuk melakukan pembayaran
  9. Apotek

• Standar Pelayanan Ruang Tindakan (Tidak Gawat Tidak Darurat)

  1. Pasien datang ke ruang pelayanan
  2. Keluarga atau wali mendaftarkan pasien ke loket pendaftaran
  3. Petugas melakukan anamnesis dan pemeriksaan fisik
  4. Petugas melakukan pemeriksaan penunjang
  5. Observasi
  6. Pasien Non BPJS di arahkan ke Kasir untuk melakukan pembayaran
  7. Apotek

40 – 60 menit (tergantung dengan kondisi pasien)

1.     JKN : Tidak dipungut biaya (GRATIS)

2.     Pasien Umum sesuai Peraturan Daerah Kota Palembang Nomor 4 Tahun 2023

-   Pemeriksaan kesehatan dokter umum Rp 50.000,-

-   Pelayanan Observasi <6>

-   Pelayanan pemakaian infus Rp 35.000,-

-   Pemasangan kateter Rp 50.000,-

-   Pelepasan kateter Rp 15.000,-

-   Nebulizer Rp 35.000,-

-   Penanganan kasus kegawat daruratan Rp 15.000,-

-   Tindakan eksisi, sross insisi insisi Rp 40.000,-

-   Tindakan jahit luka 1 s.d. 3 jahitan Rp 35.000,-

-   Tindakan jahit luka setiap jahitan berikutnya Rp 8.000,-

-   Tindakan perawatan luka Rp 25.000,-

-   Tindakan angkat jahitan Rp 15.000,-

-   Tindakan ekstrasi kuku Rp 50.000,-

-   Perawatan luka bakar/ decubitus/ gangren ringan Rp 50.000,-

-   Perawatan luka bakar/ decubitus/ gangren sedang Rp 75.000,-

1. Pelayanan Gawat Darurat 2. Pelayanan Tindakan Medis 3. Pelayanan Rujukan 4. Pelayanan Ambulan

Pelayanan pengaduan dibuka 24 jam dan penanganan pengaduan dilakukan pada jam kerja Puskesmas, yaitu:

Senin – Kamis : 07.30 – 14.00 WIB

Jumat : 07.30 – 13.00 WIB

Sabtu  : 07.30 – 13.30 WIB

Sarana pengaduan yang disediakan:

1.     Keluhan disampaikan langsung pada petugas

2.     Kotak saran

3.     Barcode kepuasan

4.     Email : pkmboombaru@gmail.com

5.     Whatsapp : 082280309985