1. Pengguna layanan memiliki alamat email yang masih aktif
2. Pengguna layanan memiliki akun pada aplikasi pelayanan
3. Pengguna layanan mengajukan permintaan layanan konsultasi statistik melalui aplikasi pelayanan

1. Pengguna layanan mengakses Silastik untuk mencari/searching informasi tentang materi yang ingin dikonsultasikan
2. Jika informasi tidak diperoleh, maka pengguna layanan membuat transaksi konsultasi statistik (Data/Metadata/Rekomendasi Kegiatan/Klasifikasi)
3. Pengguna layanan menyampaikan konsultasi melalui percakapan online pada Silastik
4. Petugas layanan memberikan informasi statistik yang dikonsultasikan
5. Petugas layanan menutup percakapan jika layanan konsultasi telah selesai atau pengguna layanan tidak merespon kembali selama 7 (tujuh) hari
6. Pengguna layanan memberikan penilaian/rating dan umpan balik terhadap kualitas pelayanan yang telah diterima melalui Silastik

Pengguna layanan akan dilayani maksimal 3 (tiga) hari kerja setelah permintaan jelas dan persyaratan pelayanan lengkap

Tidak dipungut biaya

Jasa konsultasi informasi (data/metadata/klasifikasi) statistik

Pengaduan        : Ruang Pengaduan BPS Kabupaten Buol

Website              : https://webapps.bps.go.id/pengaduan

E-mail                 : bps7207@bps.go.id

SMS/WA             : 0851 7317 7207

Facebook           : Badan Pusat Statistik Kabupaten Buol

Instagram           : @bps_buol