1. Nomor antrian pelayanan poliklinik
2. Bukti bayar dari kasir/billing (Pasien Umum)
3. Verifikasi/SEP (Pasien BPJS)

1. Pasien menuju poliklinik setelah melakukan pendaftaran
2. Petugas rekam medis menyiapkan dokumen medis pasien
3. Perawat poliklinik melakukan pemanggilan pasie
4. nPerawat melakukan anamnesis dan pemeriksaan vital sign
5. Dokter melakukan anamnesis dan pemeriksaan fisik
6. Apabila diperlukan dilakukan tindakan dan pemeriksaan penunjang
7. Pemberian resep obat
8. Pasien diarahkan ke Instalasi Farmasi untuk mengambil obat dan membayar biaya pemeriksaan dan obat di loket pembayaran ( untuk pasien umum )
9. Apabila ada indikasi rawat inap, pasien diberi pengantar rawat inap untuk didaftarkan ke admisi rawat inap
10. Apabila ada indikasi Tindakan pembedahan dokter akan menyampaikan rencana pembedahan bersama pasien, kemudian pasien diarahkan ke bagian admisi rawat inap untuk mendapatkan penjelasan persiapan operasi dan penjadwalan operasi. Apabila rencana pembedahan emergensi, pasien diarahkan ke IGD untuk dirawat inapkan.

Sesuai dengan Jenis Tindakan.

3.    Asuransi : Sesuai Peraturan Pihak Asuransi Peserta

Pemeriksaan dokter, pemeriksaan penunjang , Riwayat Kesehatan ,Resep Obat ,Surat Keterangan Sakit (Bila Diperlukan) , Perawatan Pasca Bedah ,Pemeriksaan Pre Operasi ,Rencana Operasi

1.     Ruang Pengaduan : Lantai 1 RSPAU dr. Suhardi Hardjolukito

2.     Kotak Saran : Lantai 1 RSPAU dr. Suhardi Hardjolukito

3.     Nomor Telepon Pengaduan : 085600077800

4.     e-Mail : rspauhardjolukito@gmail.com

5.     MedSos : www.facebokk.com/rspau.hardjolukito

www.instagram.com/hardjolukito_insta