1. Kartu JKN KIS / BPJS
2. KTP
3. Kartu Identitas Berobat ( KIB )
4. Surat Keterangan Domisili bagi yang tidak mempunyai JKN KIS

1. Pasien menuju meja petugas skrining.
2. Pasien mendapatkan arahan dari petugas menuju meja pendaftaran.
3. Pasien melakukan pendaftaran di meja pendaftaran
4. Pasien diarahkan menuju ruang pemeriksaan
5. Pasien di ruang pemeriksaan dilakukan anamneses dan pemeriksaan fisik dan dilakukan pencatatan rekam medis oleh petugas
6. Berdasarkan hasil anamnese dan pemeriksaan fisik, pasien diarahkan ke ruang konseling
7. Pasien di ruang konseling dilakukan wawancara (pretes) sebelum dilakukan tes laboratorium
8. Pasien menuju ruang laboratorium untuk dilakukan tes darah
9. Pasien menerima hasil tes laboratorium
10. Pasien menerima konseling ulang (post tes) atas hasil tes laboratorium.
11. Pasien mendapatkan layanan lebih lanjut sesuai hasil konseling ulang(post tes)

<meta charset="utf-8" />Sesuai kondisi pasien

<meta charset="utf-8" />

GRATIS : bagi Peserta JKN KIS dan Penduduk Kota Surakarta

MEMBAYAR : bagi Pasien Umum ( NON JKN KIS ) dan Penduduk Luar Kota Surakarta, sesuai Perwali No. 24 Tahun 2016 tentang Tarif Layanan Kesehatan Badan Umum Daerah Pada Unit Pelaksana Teknis Dinas Puskesmas Kota Surakarta

Hasil Tes Laboratorium, Konseling PAsien HIV

<meta charset="utf-8" />

Pengaduan secara langsung kepada Customer Service Puskesmas Setabelan

Pengaduan melalui kotak saran

Pengaduan melalui Whatsap /SMS /Telpon

WA : 0811 2664 318 , Telpon : 0271.641033

1. Pengaduan melalui media social

Instagram/Facaebook : Puskesmas Setabelan Surakarta

Pengaduan melalui ULAS (Layanan Aduan Masyarakat Surakarta) : 081225067171