1. Menerima laporan informasi kejadian dan dokumentasi bencana dari Tagana Tomohon dan Lurah melalui WA grup "Dinsos dan Lurah" dan "Forum Tagana Tomohon"
2. Setiap laporan informasi kejadian bencana alam dikoordinasikan dengan BPBD Tomohon, kejadian bencana kebakaran dikoordinasikan dengan Satpol PP Kota Tomohon, kejadian bencana sosial dikoordinasikan dengan Polres Tomohon dan dinas terkait.
3. Lurah yang wilayahnya terjadi bencana, membuat surat laporan kejadian bencana dengan lampiran dokumentasi foto dan disampaikan pada Dinas Sosial Daerah Kota Tomohon

1. Tagana Tomohon dan Lurah menyampaikan laporan informasi kejadian dan dokumentasi bencana melalui WA grup (Secara Daring) Jika petunjuk tidak ditindaklanjuti/kaji kembali maka : Koordinasi dengan Lurah sesuai petunjuk pimpinan (Secara Langsung)
2. Bidang Linjamsos melakukan verifikasi laporan tersebut, dikoordinasikan dengan instansi/dinas terkait, dan dilaporkan ke Kadis Sosial Kota Tomohon
3. Kabid Linjamsos menugaskan pejabat fungsional terkait untuk menganalisa laporan informasi kejadian bencana tersebut , dan menghitung kebutuhan bantuan yang akan disalurkan
4. Petugas logistik/gudang berkoordinasi dengan pejabat fungsional yang ditugaskan, dan menyiapkan bantuan yang akan disalurkan
5. Jika petunjuk ditindaklanjuti maka : Penyaluran bantuan bencana langsung kepada korban bencana ataupun yang terdampak bencana; Atau Jika petunjuk tidak ditindaklanjuti/kaji kembali maka : Koordinasi dengan Lurah sesuai petunjuk pimpinan

2 Hari

Tidak dipungut biaya

Bantuan Makanan / Natura (sesuai ketersediaan stok gudang), Bantuan Sandang (sesuai ketersediaan stok gudang)

1.Datang Langsung

2.Kotak Saran

3.Facebook : Dinas Sosial Tomohon