1. Identitas pengadu yang paling sedikit memuat informasi nama, alamat, dannomortelepon yang bisa dihubung
2. Lokasi terjadinya pencemaran dan/atau perusakan lingkungan hidup
3. Dugaan sumber pencemaran dan/atau perusakan lingkungan hidup
4. Waktu terjadinya pencemaran dan/atau perusakan lingkungan hidup dan dampak yang dirasakan pihak pengadu
5. Penyelesaian yang diinginkanpihakpengadu
6. Informasi pengaduan sudah pernah/belum disampaikan keinstansi penanggung jawab.

1. Pengaduan secara lisan
2. Pengaduan secara tertulis
3. Mekanisme dan Prosedur

30 (tiga puluh) harikerjasejakpengaduanditerimadandinyatakanberkasnyalengkap.

Tidak dipungut biaya

Informasi perkembangan hasil penanganan pengaduan kepada pengadu (eksternal) dan tindak lanjut penanganan pengaduan (internal).

Media Pengaduan Langsung yaitu Petugas Pengaduan/Front office