1. Formulir permohonan F-1.02;
2. Melampirkan surat kehilangan dari Kepolisian asli;
3. Melampirkan KIA rusak (untuk KIA rusak);
4. Melampirkan SKPLN (untuk anak OA yang baru datang dari Luar Negeri);
5. Melampirkan SKP (untuk penggantian karena pindah datang );
6. Foto berwarna ukuran 2x3 sebanyak 2 lembar.

1. Pemohon menyerahkan Formulir F1-02, KIA rusak/surat kehilangan polisi, Fotokopi KK;
2. Petugas Loket memverifikasi permohonan Melampirkan surat kehilangan dari kepolisian asli (Untuk KIA hilang), Melampirkan KIA rusak (untuk KIA rusak), Melampirkan SKPLN orang tua ( untuk anak OA yang baru datang dari luar negeri ), Melampirkan SKP ( untuk penggantian karena pindah datang ) ( Pasal 12 Permendagri 2/2016 ) dengan catatan Masa berlaku KIA Anak Orang Asing sama dengan Izin Tinggal Tetap orang tuanya (Pasal 9 Permendagri 2/2016);
3. Petugas operator KIA Menginput mengolah data dan meregister, melakukan perekaman data kependudukan;
4. Kepala Bidang melakukan proses validasi dan pengajuan Tanda tangan Elektronik;
5. Kepala Dinas melakukan pembubuhan Tanda tangan Elektronik KIA;
6. Petugas operator Mencetak KIA dan menyerahkan ke petugas loket;
7. Hasil Cetak KIA di berikan ke petugas loket;
8. Pemohon mendapatkan dokumen KIA.

Setelah persyaratan sudah lengkap dan benar

Tidak dipungut biaya

KIA

1. Penerimaan Pengaduan;

a.  Kotak saran;

b.  Website:https://dispendukcapil.batukota.go.id

c.  Web: lapor.go.id;

d.  Telepon: 0341-512178

e.  WA ; Dafduk; 08113785600

        Capil; 08113655600, 081132035656

        Pindah/ Datang; 081130355090

f.   Email: dispendukcapil@batukota.go.id

2.    Form Pengaduan:

a.  Pemeriksaan Berkas;

b.  Koordinasi internal;

c.  Pembuatan Berita Acara/ Rekomendasi;

d.  Tindaklanjut.