Sarana Penanganan Pengaduan :
a. Unit Pelayanan Pengaduan dan Keluhan (UPIK)
1) upik@jogjakota.go.id;
2) SMS hotline ke 08122780001;
3) Telepon : (0274)515865, (0274)562682
b. Forum Pemantau Independen (FORPI) Kota Yogyakarta
Alamat : Jalan Kenari No. 56 Komplek Balaikota
Yogyakarta
c. Kemantren Ngampilan
1) Email
: ng@jogjakota.go.id;
2) Telepon : (0274) 376984;
3) WA
: 0823 2800 6413
4) Surat
: Kemantren Ngampilan
Jl. Wahid Hasyim No. 12 Yogyakarta;
5) Kotak Saran dan Pengaduan;
6) Datang Langsung;7) Pengisian Survei Kepuasan Masyarakat (manual dan
digital/online)
d. Layanan Aspirasi Aduan Online Rakyat (nasional) :
lapor.go.id
Pengaduan melalui media tersebut akan ditindaklanjuti sesuai dengan kewenangan.