1. Tatap Muka: Menuju ke desk Layanan Informasi dan Aduan Masyarakat, atau
2. Media Sosial: Twitter, Instagram dan Facebook
3. Melalui Email, atau
4. Melalui Telepon, atau
5. Melalui WhatsApp

1. Menghubungi petugas informasi dan Aduan Masyarakat melalui saluran yang telah tersedia;
2. Menyampaikan informasi yang dibutuhkan;
3. Petugas memproses kebutuhan informasi
4. Apabila diperlukan, petugas meminta tindak lanjut dari Kepala Seksi Pelayanan dan Pembudayaan Gemar Membaca
5. Mendapatkan informasi yang dibutuhkan
6. Melalui Media Sosial; ? Instagram: @perpusip.kabtegal ? Twitter: @ArpusKabTegal
7. Melalui Telp/ Whats App; Dapat menghubungi Layanan informasi melalui telepon (0283) 492242/ WA di nomor 082323297218
8. Langsung Datang langsung ke Layanan Informasi di Lobby Lantai 1

5 menit (layanan informasi)

3 jam (apabila dibutuhkan tindak lanjut aduan Masyarakat)

Tidak dipungut biaya

Layanan Penanganan dan Pengaduan Masyarakat

− Kotak saran dan masukan

− SMS / WA Pengaduan ke 082323297218

   (Moh.Amin, S.I Pust)

− Telepon (0283) 492242, faks (0283) 492455

− Website: http://www.arpus.tegalkab.go.id

− Email: arpus@tegalkab.go.id

− Instagram: @perpusip.kabtegal

− Twitter: @ArpusKabTegal

*) Penanggung jawab tindak lanjut dari saran dan masukan adalah Seksi Pelayanan dan Pembudayaan Gemar Membaca