1. Bagi pelaku usaha yang bisa mengoperasikan komputer, gawai dan sejenisnya, pendampingan dilakukan sebatas memberikan panduan dalam pendaftaran akun dan pengisian data melalui Online Single Submission (OSS).
2. Bagi pelaku usaha yang tidak bisa mengoperasikan komputer, gawai dan sejenisnya, pendampingan dilakukan mulai dari proses pendaftaran akun sampai dengan terbitnya Nomor Induk Berusaha (NIB) dan Izin Usaha Mikro Kecil (IUMK) Persyaratan : - KTP Asli; - Mengisi Formulir Data Usaha UMKM (Jenis Usaha, Modal usaha, omset per tahun); - Fotokopi BPJS Kesehatan/ BPJS Ketenagakerjaan; - Fotokopi NPWP; - Email pribadi.

1. Pendaftaran/ Pemohon datang ke Kemantren untuk menyerahkan berkas permohonan dan diberi tanda bukti penerimaan berkas
2. Pemeriksaan berkas dan Penelitian lapangan. Petugas lapangan melakukan penelitian lapangan guna memeriksa kesesuaian berkas dengan fakta lapangan; a. Jika berkas belum benar dan lengkap serta apabila tidak sesuai dengan fakta lapangan maka dokumen akan dikembalikan kepada pemohon untuk disesuaikan dan/atau dilengkapi; b. Setelah berkas dinyatakan lengkap dan sesuai, maka dilakukan pendampingan kepada pemohon
3. Selesai dan dilakukan penyerahan NIB beserta lampirannya kepada pemohon

dengan dokumen persyaratan lengkap dan jaringan website OSS stabil

Tidak dipungut biaya

NIB dan Lampiran

Sarana Pelayanan Pengaduan :

1.  Unit Pelayanan Pengaduan dan Keluhan (UPIK)

a)    upik@jogjakota.go.id ;

b)   SMS hotline ke 08122780001;

c)    Telepon : (0274) 515865, (0274) 562682

2.   Kemantren Gondomanan

a)    E-mail   : gm@jogjakota.go.id, gondomananyk@gmail.com

b)   Telepon : (0274)  376 oleh tim pengaduan sebagai berikut :

a)      Cek administrasi;

b)      Cek lapangan;

c)      Koordinasi internal;

d)     Koordinasi instansi terkait.

Responsif pengaduan : 3 (tiga) hari kerja.

Penyelesaian pengaduan sesuai dengan kondisi dan permasalahan yang ada.