1. Dokumen persayaratan permohonan sesuai ketentuan yang berlaku (salinan digital dokumen kependudukan)
2. Alamat surat elektronik (email)
3. Akun jss pemohon
4. Nomor wa pemohon

1. Pemohon datang ke Kemantren untuk menyerahkan salinan berkas/ dokumen persyaratan
2. Pemeriksaan berkas; a. Jika berkas belum benar dan lengkap akan dikembalikan ke pemohon untuk dilengkapi; b. Apabila persyaratan lengkap dan sesuai maka akan dilanjutkan proses pendampingan permohonan
3. Proses Pendampingan Permohonan Kependudukan melalui Jogja Smart Service
4. Selesai

Sejak dokumen persyaratan diterima lengkap dan benar

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Pendampingan Permohonan Dokumen Kependudukan dan/ atau Cetakan Dokumen Kependudukan

Sarana Pelayanan Pengaduan :

783

c)      WA : 0895609604700

d)     Fax : (0274) 376783

e)      Surat : Kantor Kemantren Gondomanan,

Jl. Ibu Ruswo No. 3A Yogyakarta

f)       Media social Kemantren Gondomanan (facebook Kemantren Gondomanan, Instagram @kem_gondomananyk)

g)      Datang langsung

h)      Pengisian Survei Kepuasan Masyarakat  (SKM) secara manual/ digital (online).

Pengaduan melalui media tersebut akan ditindaklanjuti oleh tim pengaduan sebagai berikut :

a)      Cek administrasi;

b)      Cek lapangan;

c)      Koordinasi internal;

d)     Koordinasi instansi terkait.

Penyelesaian pengaduan sesuai dengan kondisi dan permasalahan yang ada.