Pengaduan Bantuan Sosial Program Keluarga Harapan (PKH)

No. SK: 800.1.11.1/0616/Dinsos P3A/IV/2023

  1. Fotocopy Kartu Keluarga Sejahtera (KKS)
  2. Fotocopy Kartu Keluarga (KK)
  3. Fotocopy Kartu Tanda Penduduk (KTP)

  1. Saldo Nol maka akan dikomunikasikan ke Kemensos dan Himpunan Bank Negara (Himbara)

30 (tiga puluh) Hari Kerja selesai

Tidak dipungut biaya

Tindak lanjut ke Kelurahan, Kemensos dan Himpunan Bank Negara (Himbara)

1. Publik menyampaikan pengaduan melalui sarana yang disediakan Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kota Pematang Siantar melalui layanan pengaduan online SP4N LAPOR atau bisa melalui No. Hp 081375754161 dan 085296477112.

 2. Pengaduan dikelola oleh petugas layanan pengaduan dengan menyampaikan rekomendasi kepada Kepala Dinas.

 3. Kepala Dinas mendisposisi rekomendasi pengaduan kepada Kepala Bidang yang terkait dengan pengaduan untuk menelaah dan memberi arahan dalam rangka merespon pengaduan.

 4. Pejabat yang terkait dengan pelayanan melakukan perbaikan dan atau memberikan klarifikasi kepada publik yang menyampaikan pengaduan.

Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store

-
Unduh

Isu dan Keluhan

Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Pengaduan Bantuan Sosial Program Keluarga Harapan (PKH)"

SK Layanan

2-20230728105807.pdf

Pelaksana

Nisrawati Siregar, S.Sos.i

Pengurusan KIS dan Penerbitan Rekomendasi KIP
Erwanto

Rekomendasi Izin Operasional Lembaga Kesejahteraan Sosial (LKSA)
Evi Hotdina Sirait, SE

Penanganan Rehabilitasi Sosial Penyandang Disabilitas Terlantar
Efendi Sibarani, SH

Penanganan Rehabilitasi Sosial Anak Terlantar
Dirgahayu P.H Simanjuntak, SE, MM

Penanganan Rehabilitasi Sosial Lanjut Usia Terlantar