1. Identitas pengunjung/tamu (KTP/KK/paspor)

1. MEKANISME TUGAS: Penjagaan di tiap-tiap pintu masuk dan keluar --------> Melakukan respon terhadap laporan karena adanya gangguan keamanan dari petugas baik melalui telepon maupun laporan langsung; --------> Mengatasi masalah yang dapat diselesaikan, jika tidak dapat diselesaikan laporan berjenjang ke atasan; --------> Membuat laporan lengkap dengan mengisi di buku harian laporan petugas; --------> Membantu petugas UGD/rawat jalan dalam melakukan proses penerimaan pasien; dan --------> Ronda keliling setiap pergantian shift minimal setiap 2 (dua) jam; --------> Membantu memberikan informasi yang jelas kepada pengunjung/pasien; dan --------> Membuat laporan bulanan kepada pihak-pihak terkait di rumah sakit.
2. PROSEDUR PENERIMAAN TAMU/PENGUNJUNG: Tamu/pengunjung datang; --------> Tamu/pengunjung melapor ke pos satpam dengan menunjukkan identitas --------> Petugas memberikan kartu tamu/pengunjung kepada pengunjung/tamu --------> Pengunjung menuju ruang rawat inap/kantor yang akan dituju; --------> Pengunjung pulang dan melapor kembali ke petugas di pos satpam; dan --------> Petugas menerima kartu pengunjung/tamu.

1. Pelayanan satpam: 1x24 jam dan
2. Pelayanan penerimaan pengunjung / tamu :  Maksimal  5 Menit

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Satpam

1. Email: csrsudkefamenanu@gmail.com
2. Telepon : 081239115603
3. Sms : 081239115603
4. Ruangan pengaduan: Unit pelayanan masing-masing atau melalui Public Relation (PR)
5. Pengguna layanan dapat menyampaikan aspirasi dan pengaduan pada kanal SP4N-LAPOR! Melalui SMS ke 1708 dengan format TIMOR TENGAH UTARA (spasi) Isi Pengaduan atau melalui website www.ttu.lapor.go.id atau www.lapor.go.id