1. Membawa bukti pendaftaran dan bukti tindakan dari Poliklinik (Pasien rawat jalan)
2. Membawa bukti rincian tindakan selama masa perawatan/rincian biaya perawatan (Pasien Rawat Inap)

1. PROSEDUR PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN: Pasien/keluarga datang ke loket kasir ----------> membawa rincian biaya tindakan dari poliklinik; ----------> Kasir membuat kwitansi ----------> pembayaran dan diserahkan kepada pasien; ----------> Pasien melakukan pembayaran kepada kasir; ----------> Pasien/keluarga kembali ke poliklinik asal serta menujukkan bukti pembayaran kepada petugas di poliklinik.
2. PROSEDUR PELAYANAN PASIEN RAWAT INAP: Petugas administrasi ruangan membuat rincian biaya selama perawatan; ----------> Petugas administrasi ruangan bersama pasien/keluarga pasien menuju kasir rawat inap untuk melakukan proses pembayaran; ----------> Kasir membuat kwitansi pembayaran; ----------> Pasien/keluarga melakukan pembayaran; ----------> . Pasien/keluarga pulang.
3. PROSEDUR PELAYANAN PASIEN RAWAT INAP: Petugas administrasi ruangan membuat rincian biaya selama perawatan; ----------> Petugas administrasi ruangan bersama pasien/keluarga pasien menuju kasir rawat inap untuk melakukan proses pembayaran ; ----------> Kasir membuat kwitansi pembayaran; ----------> Pasien/keluarga melakukan pembayaran; ----------> Pasien/keluarga pulang.

1. BPJS: Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2023 tentang Standar Tarif Pelayanan Kesehatan dalam Penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan.
2. Umum:

• • Peraturan Daerah Kabupaten Timor Tengah Utara Nomor 2 Tahun 2020 tentang Tarif Pelayanan Kesehatan Kelas III pada Rumah Sakit Umum Daerah Kefamenanu.
  • Peraturan Bupati Timor Tengah Utara Nomor 107 Tahun 2021 Tentang: Tarif Pelayanan Kesehatan Badan Layanan Umum Daerah Kefamenanu dan Pemakaian Fasilitas Lainnya.

Pelayanan Pembayaran Kasir

Pengaduan,  saran,  dan   masukan   dapat  disampaikan secara langsung dan tidak langsung dengan cara sebagai berikut :

1. Email: csrsudkefamenanu@gmail.com
2. Telepon : 081239115603
3. Sms : 081239115603
4. Ruangan pengaduan: Unit pelayanan masing-masing atau melalui Public Relation (PR)
5. Pengguna Layanan dapat menyampaikan aspirasi dan pengaduan pada kanal SP4N-LAPOR! melalui SMS ke 1708 dengan format TIMOR TENGAH UTARA (spasi) Isi Pengaduan dan
6. Melalui website www.ttu.lapor.go.id. atau www.lapor.go.id