1. 1. KTP 2. Kartu Berobat 3. Surat Rujukan/Surat Kontrol

1. 1. Pasien / keluarga datang melakukan pendaftaran di Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan (TPPRJ) dan melengkapi berkas syarat pendaftaran
2. 2. Pasien datang ke unit hemodialisa yang dituju dan menunggu sesuai nomor antrian
3. 3. Pasien diperiksa oleh dokter umum dan dilaporkan kepada dokter penanggung jawab
4. 4. Bagi pasien baru, terlebih dahulu akan dilakukan pemasangan Double Lumen sebelum dilakukan pelayanan HD, sedangkan pasien reguler langsung dilakukan pelayanan HD
5. 5. Setelah dilakukan pelayanan HD, apabila ada perbaikan maka pasien akan diberikan resep atau obat pulang selanjutnya pasien dan keluarga menyelesaikan administrasi.
6. 6. Bagi pasien yang tidak ada perbaikansetelah pelayanan hemodialisa akan dirawat di ruang rawat inap biasa.
7. 7. Pasien umum menyelesaikan biaya sesuai perawatan yang didapatkan

TPPRJ : Maksimal 10 Menit

Catatan medik pasien, tindakan HD

Pengaduan dilaksanakan dengan mekanisme sebagai berikut :

1.   Secara langsung (tatap muka) diterima oleh petugas konsultasi dan pengaduan di front office atau ruangan konsultasi

2.   Pengaduan secara tidak langsung ke :

a.     www.rsudhasanbasry.com

b.     SMS/WA Pengaduan : 0811512660

c.      Aplikasi Si Idah Pedalaman