1. Pasien Umum, BPJS dan asuransi lain
2. Data Pasien sudah masuk ke aplikasi SISRUTE

1. Pasien rujukan dari luar RSUD Kardinah - Duty Manajer membuka aplikasi SISRUTE, membuka menu monitoring rujukan masuk - Jika rujukan masuk ruang IGD, maka : a. Duty Manajer berkoordinasi dengan perawat / bidan IGD dan dokter IGD untuk menelpon rujukan masuk b. Dokter IGD menindaklanjuti dengan melakukan konsultasi dengan DPJP, untuk memastikan pasien dapat diterima / tidak diterima sebagai IGD RSUD Kardinah - Jika rujukan rawat jalan : a. Duty Manajer berkoordinasi dengan Kepala Ruang Poliklinik, untuk menjawab respon rujukan pasien rawat jalan
2. Pasien yang dirujuk keluar RSUD Kardinah - Duty manajer membuka aplikasi SISRUTE, dan membuka rujukan fitur rujukan keluar - Duty Manajer berkoordinasi dengan perawat unit yang merujuk, untuk memasukan data pasien - Duty Manajer dan perawat menunggu jawaban dari Rumah Sakit tujuan melalui SISRUTE

Untuk merespon rujukan masuk rawat darurat 20-30 menit

Untuk merespon rujukan rawat jalan 5-10 menit

Tidak dipungut biaya

Diterima / tidak diterima rujukan masuk Data terkirim Ke Rumah sakit tujuan

Pengaduan dan saran dapat disampaikan langsung melalui SMS gateway dengan Nomor 081.393.50.8000 / Humas 082135203939, kemudian akan diproses oleh Tim Penanganan Pengaduan untuk mendapatkan tanggapan