1. Surat Keterangan / Pengantar dari Kelurahan
2. Fotocopy KK
3. Fotocopy KTP/Identitas Disabilitas

1. Petugas Pelayanan (Front Office) menerima laporan keluhan / kebutuhan warga terkait pelayanan disabilitas dan melakukan registrasi terkait laporan keluhan yang diterima
2. Front office meneruskan laporan keluhan/kebutuhan kepada Petugas (Back Office) yang menangani masalah disabilitas
3. Petugas (Back Office) melakukan assesmen/survei dan melaporkan hasil kepada Kepala Bidang terkait (jika dibutuhkan)
4. Petugas melakukan penanganan dan mengeluarkan produk sesuai dengan kebutuhan pelapor
5. Pemohon menerima jawaban atas keluhan, dan atau layanan yang sesuai dengan kebutuhan yang diajukan

Paling lambat 7 (tujuh) hari kerja sejak permohonan dan persyaratan diterima dengan benar dan lengkap. 

Untuk pelayanan tertentu akan dilakukan pendampingan hingga masalah disabilitas terselesaikan.

Tidak dipungut biaya

Pelayanan disabilitas