No. SK: 188.4/25-b/406.05/2020
- Pelapor Lewat WhatsApp, Telepon, menghadap langsung
- 1. Pelapor Lewat WhatsApp, Telepon, menghadap langsung 2. Petugas Seksi Trantibum Menindaklanjuti minta petunjuk ke pimpinan (Camat) 3. Pimpinan (Camat) Memberikan arahan kepada Seksi Trantibum langkah langkah harus di lakukanl 4. Seksi Trantibum melakukan koordinasi dengan Instansi terkait dan langsung kelapangan bersama-sama instansi terkait 5. pengaduan dapat terselesaikan dan hasilnya dilaporkan ke pimpinan (Camat) baik secara lesan maupun tertulis.
2 Hari
Tidak dipungut biaya
Terselesainya permasalahan pengaduan
Kecamatan : datang langsung, kotak saran, email kecamatan, telepon dan Fax
Sarana Pelayanan Pengaduan:
1. Unit Pelayanan Pengaduan dan Keluhan
2. E-mail : kecamatantugu86@gmail.com
3. Telepon : (0355) 791741.
4. Surat : Kecamatan Tugu
5. Kotak saran.
6. Datang langsung .
Pengaduan melalui media tersebut diatas akan ditindaklanjuti oleh tim pengaduan dengan tahapan sebagai berikut :
a) Cek administrasi
b) Cek lapangan
c) Koordinasi internal
d) Koordinasi instansi terkait
Responsif pengaduan : Dengan segera (penyelesaian pengaduan sesuai dengan kondisi dan permasalahan yang ada)
Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App StoreIsu dan Keluhan
Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Pelayanan Pengaduan Masyarakat"
