1. Nomor Induk Kependudukan/KTP

1. 1. Pasien menyampaikan aduan melalui media yang telah ditentukan atau menagdu secara langsung kepada petugas yang ditemui. 2. Apabila pertugas tidak memahami aduan tersebut maka akan diteruskan kepada unit yang tepat 3. Pasien mengirimkan aduan tentang pelayanan di rumah sakit ( rawat jalan, rawat inap, laborat,dll ) 4. Aduan yang telah masuk diteruskan kepada tim aduan. 5. Tim aduan menjawab aduan tersebut.

24 Jam

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Aduan, pelayanan jawaban dan tindak lanjut aduan

Kotak aduan, layanan pengaduan online dan tatap muka, public hearing