1. 1. Pemohon mengurus layanan adminduk pada Disdukcapil Kabupaten Magetan melalui program Pak Tuwa (Pelayanan Administrasi Kependudukan Tutul WhatsApp);

1. 1. Pemohon mendaftar pada aplikasi antrian online Disdukcapil Kabupaten Magetan;
2. 2. Soft File berkas persyaratan dikirim melalui pesan WhatsApp kepada operator Disdukcapil Kabupaten Magetan sesuai jadual dan mekanisme yang ditentukan;
3. 3. Dokumen adminduk yang telah selesai di proses di Disdukcapil Kabupaten Magetan, tersedia di Mall Pelayanan Publik Kabupaten Magetan;
4. 4. Petugas Mall Pelayanan Publik Kabupaten Magetan menginformasikan kepada Kecamatan;
5. 5. Petugas Kecamatan Magetan mengambil Dokumen Adminduk yang telah tersedia, ke Mall Pelayanan Publik Kabupaten Magetan;
6. 6. Petugas Kecamatan Mengantar Dokumen Adminduk yang telah di ambil di Mall Pelayanan Publik Kabupaten Magetan, ke Desa/Kelurahan terkait;
7. 7. Petugas Desa/Kelurahan Mengantar Dokumen Adminduk ke rumah pemohon;
8. 8. Pemohon menerima Dokumen Adminduk;
9. 9. Pemohon menyerahkan hardfile berkas persyaratan kepada petugas Desa / Kelurahan, saat dokumen adminduk yang telah selesai, di antar ke rumah;
10. 10. Petugas Desa/Kelurahan menyerahkan hardfile berkas persyaratan yang telah diterima dari pemohon, ke Kecamatan untuk diteruskan ke Disdukcapil Kab.Magetan

2 Hari kerja

Tidak dipungut biaya

Pengantaran Dokumen Adminduk

a.    Sarana Pelayanan Pengaduan, Saran dan Masukan:

1.     Langsung:

Petugas di Kantor Kecamatan Magetan Jl.Karya Dharma No. 24 Kode Pos 63314

2.     Tidak langsung:

-     Website:

-     Instagram:

-     Facebook:

-     Telepon:

-     Kotak Saran/Kotak Pengaduan.

b.   Penanganan pengaduan melalui media tersebut diatas akan ditindaklanjuti oleh tim pengaduan dengan tahapan sebagai berikut:

1.     Cek administrasi

2.     Cek lapangan

3.     Koordinasi internal/eksternal

4.     Koordinasi instansi terkait

c.    Respon pengaduan 1 (satu) hari kerja sejak diterimannya pengaduan