1. Foto copy KTP penanggungjawab undian gratis berhadiah
2. Surat keterangan dari Kelurahan setempat (asli);
3. Profil kegiatan undian gratis berhadiah, yang berisi: Latar belakang, Tujuan diadakan, Jenis hadiah, lokasi tempat penyelenggaraan undian, nama-nama pelaksana undian, Jangka waktu, tempat dan tanggal penarikan undian, cara pengumuman hadiah dan jangka waktu penyerahan hadiah
4. Profil penyelenggara undian, yang memuat: struktur organisasi yayasan/lembaga, susunan pengurus, program kerja, dll
5. Foto copy NPWP
6. Foto copy Akta

1. Pemohon mengajukan proposal beserta kelengkapannya ke Dinas Sosial
2. Pemohon menerima Surat Rekomendasi Izin Undian Berhadiah

5 Hari kerja

Tidak dipungut biaya

Pemberian Rekomendasi izin Undian Berhadiah

1.         Setiap orang yang mengetahui, menduga dan atau menderita kerugian akibat Pelayanan Publik di Lingkungan Dinas Sosial Kota Pontianak dapat menyampaikan pengaduan secara tertulis maupun lisan
2.       Apabila pengaduan disampaikan secara tertulis, maka pengadu wajib memberikan informasi sekurang-kurangnya yaitu Identitas Pelapor, Identitas Terlapor, Waktu Kejadian, Tempat Kejadian, Kronologis Kejadian
3.       Dan apabila Pengaduan disampaikan secara lisan maupun melalui kotak saran, maka pihak pengadu wajib mencatat dengan mengisi Formulir pengaduan
4.        Selambat-lambatnya dalam jangka empat hari setelah diterimanya Pengaduan Unit Pengelola pengaduan Masyarakat tingkat Dinas Sosial Kota Pontianak wajib untuk :

•        Mencatat pengaduan dalam buku pengaduan
•        Melakukan telaah dan klarifikasi pengaduan kepada terlapor selambat-lambatnya 4 (Empat)hari sejak diterimanya pengaduan