1. Tersedia counter yang memiliki rute domestic dan internasional di bandara Internasional Sultan Syarif Kasim II Pekan Baru
2. Tersedia check-in counter yang sesuai standar pelayanan.

1. Badan Usaha Angkutan Udara Membuat Surat Permohonan Kepada Executive General Manager Bandar Udara Sultan Syarif Kasim II Pekanbaru
2. Badan Usaha Angkutan Udara Menunggu Persetujuan Executive General Manager Bandar Udara Sultan Syarif Kasim II Pekanbaru
3. Setelah Permohonan Disetujui Maka Badan Usaha Angkutan Udara Dapat Menggunakan Counter Check-in Sesuai Dengan Alokasi Yang Diberikan Oleh PT Angkasa Pura II

1. Counter checkin dibuka 2 jam (sebelum STD dan ditutup 30 menit sebelum STD);

2. Waktu proses dan waktu tunggu pelayanan kepada penumpang sesuai PM 178 Tahun 2015

1. Domestik Rp. 5.375/pax;
   
2. Internasional USD. 1.00/pax
   

Fasilitas konter checkin termasuk timbangan dan bagasi roler untuk airlines/ground handling

a. Telepon : 138

b. Email : Contact.center@angkasapura2.co.id

c. Twitter : @angkasapura_2

d. Facebook : @airport138

e. Website : www.angkasapura2.co.id

Instgram : @angkasapura2