3 Hari kerja
Tidak dipungut biaya
Kartu Pegawai (KARPEG)/ Kartu Isteri (KARIS)/Kartu Suami (KARSU)
Pengaduan, saran dan masukan atas layanan disampaikan melalui kanal berupa:
1. Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!): www.lapor.go.id
2. Whistleblowing System Kemenkeu:
3. Pusat Kontak Layanan Kemenkeu PRIME: Jalan Dr. Wahidin Raya No. 1 Jakarta Pusat 10710 Telp: 134
4.
kotak saran/kotak pengaduan, SMS, portal pengaduan SIPANDU https://pengaduandjpb.kemenkeu.go.id, HAI DJPb https://hai.kemenkeu.go.idPenanganan
pengaduan dapat dilakukan secara langsung maupun tertulis kepada Subbagian SIL
SDM selaku unit in charge
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store