1. Program Kerja Pengawasan Tahunan (PKPT)
2. Permintaan Pemangku Kepentingan (stakeholder) berupa surat permintaan dan dokumen pendukung

1. Inspektur menugaskan Pengendali Teknis untuk melaksanakan kegiatan pengawasan berdasarkan PKPT/permintaan pemangku kepentingan.
2. Pengendali Teknis mengoordinasikan Tim untuk melaksanakan kegiatan pengawasan berdasarkan PKPT/permintaan pemangku kepentingan.
3. Ketua Tim berkoordinasi dengan Anggota Tim untuk Menyusun Surat Tugas dan Formulir Kendali Mutu.
4. Ketua Tim, Pengendali Teknis, dan Inspektur mereviu serta memformalkan Surat Tugas dan Formulir Kendali Mutu.
5. Tim melaksanakan kegiatan pengawasan sesuai program kerja kegiatan yang telah disepakati.
6. Ketua Tim menyusun konsep kesimpulan/ catatan/rekomendasi sementara dan direviu oleh Pengendali Teknis.
7. Tim melakukan konfirmasi atas kesimpulan/catatan/rekomendasi sementara.
8. Ketua Tim menyusun konsep laporan pelaksanaan kegiatan pengawasan dan direviu oleh Pengendali Teknis.
9. Inspektur mereviu dan menyetujui konsep laporan pelaksanaan kegiatan pengawasan.
10. Inspektur menyampaikan nota dinas penyampaian hasil kegiatan pengawasan kepada obyek pengawasan berdasarkan PKPT/ permintaan pemangku kepentingan.

Sesuai dengan Surat Tugas Inspektur berdasarkan kompleksitas penugasan

Tidak dipungut biaya

jasa

1.     Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan melalui kotak pengaduan atau melalui surat yang ditujukan kepada:
Inspektorat Kementerian PANRB Jl. Jederal Sudirman Kav. 69, Jakarta Selatan, 12190

2. Menyampaikan pengaduan, saran, dan  masukanlangsung melalui:

Telepon : 021-7398381 atau 021-7398382
Fax : 021-5252720
E-mail : inspektorat.menpanrb@gmail.com
Website : https://www.lapor.go.id
                https://wbs.menpan.go.id

3. Survei kepuasan yang dilakukan secara berkala.