1. Surat Pengantar Usul dari PT Taspen
2. Surat Permintaan pensiun janda/duda/yatim
3. Fotocopy SPTB atau daftar keluarga disahkan oleh lurah/kepala desa camat
4. Fotocopy surat keterangan Janda/duda yang disahkan oleh KUA/lurah dan camat
5. Pas Photo ukuran 3x4 sebanyak 5 lembar tebaru
6. Asli dan atau fotocopy SK Pensiun Almarhum Salinan surat nikah
7. Fotocopy akta kelahiran yang dilegalisir kantor catatan sipil
8. Asli dan atau fotokopi SK Pensiun Almarhum
9. Fotocopy Akta kematian yang dilegalisir catatan sipil

1. Instansi mengajukan usulan Pemberian Surat Keputusan Janda/Duda/Yatim Pensiunan PNS dan/atau Pendaftaran Keluarga Istri/Suami/Anak Pensiunan PNS (melalui SIASN)
2. Permohonan diterima Bidang Pengangkatan dan Pensiun
3. Cek Kesesuaian Dokumen Pendukung
4. Pemberian Surat Keputusan Janda/Duda/Yatim Pensiunan PNS dan/atau Pendaftaran Keluarga Istri/Suami/Anak Pensiunan PNS
5. Instansi menerima hasil Surat Keputusan Janda/Duda/Yatim Pensiunan PNS dan/atau Pendaftaran Keluarga Istri/Suami/Anak Pensiunan PNS

Jawaban Pemberian.

Tidak dipungut biaya

Pemberian Surat Keputusan Janda/Duda/Yatim Pensiunan PNS dan/atau Pendaftaran Keluarga Istri/Suami/Anak Pensiunan PNS

Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan pada kanal berikut : 

 a. Telepon : (0431) 811-090;

 b. Email : kanreg11.manado@bkn.go.id;

 c. Kanal pengaduan WBS di tautan : https://wbs.bkn.go.id;

 d. Aplikasi We Support Kanreg XI BKN : https://satupintu.my.id/help;

 e. Media Sosial : 

     Instagram : @kanreg11bkn; 

     Facebook : @kanreg11bkn;

 f. kanal pengaduan SP4N-LAPOR! :

     Website : www.lapor.go.id;

     SMS melaıui nomor 1708;

     Twitter : @lapor1708; dan 

     Aplikasi android/iOS: SP4NLAPOR!.

 g. Ombudsman RI melalui : https://ombudsman.go.id/pengaduan