1. Untuk Instansi Daerah membawa Surat Pengantar dari BKD/BKDD/BKPSDM/BKPSDMA/BKPP, untuk Instansi Vertikal membawa Surat Pengantar dari Satker masing-masing Instansi
2. Mengisi Formulir Peminjaman (Pengguna Internal dan Eksternal)

1. Pengguna layanan mengajukan permohonan peminjaman arsip aktif melalui surat di aplikasi Srikandi atau datang langsung dengan membawa Surat Pengantar
2. Pengecekan ketersediaan arsip oleh Arsiparis
3. Pengguna layanan menerima duplikasi arsip aktif kepegawaian (hardcopy/softcopy)

15 Menit

Tidak dipungut biaya

Arsip Aktif Kepegawaian baik konvensional maupun elektronik

Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan pada kanal berikut : 

 a. Telepon : (0431) 811-090;

 b. Email : kanreg11.manado@bkn.go.id;

 c. Kanal pengaduan WBS di tautan : https://wbs.bkn.go.id;

 d. Aplikasi We Support Kanreg XI BKN : https://satupintu.my.id/help;

 e. Media Sosial : 

     Instagram : @kanreg11bkn; 

     Facebook : @kanreg11bkn;

 f. kanal pengaduan SP4N-LAPOR! :

     Website : www.lapor.go.id;

     SMS melaıui nomor 1708;

     Twitter : @lapor1708; dan 

     Aplikasi android/iOS: SP4NLAPOR!.

 g. Ombudsman RI melalui : https://ombudsman.go.id/pengaduan