1. Resep Dari Poli Pelayanan

1. 1. Petugas Apotik Menerima Resep Dari Pasien
2. 2. Petugas Apotik Memberi Nomor Resep
3. 3. Petugas Apotik Melakukan skrining obat yaitu a. a. Pemeriksaan kelengkapan administratif resep yaitu nama petugas yang meresep, tanggal, penulisan resep, nama obat, jumlah obat, cara penggunaan,nama pasien,umur dan jenis kelamin pasien. b. pemeriksaan kesesuaian farmasetik seperti bentuk sediaan,dosis,cara pakai,dan lama penggunaan obat
4. 4. Jika Penulisan Resep Tidak Jelas Di konsultasikan kembali ke Penulis Resep
5. 5. Jika Penulisan Resep Sudah Jelas atau Lengkap Obat Sudah Bisa Di ambil Oleh petugas Sesuai dengan yang tertera.
6. 6. Petugas Obat menulisan etiket obat sesuai dengan yang tertera diresep.
7. 7. Obat Diperiksa kembali Apakah sudah jelas nama,jenis kelamin, umur, alamat pasien, jenis obat dan penandaan.
8. 8. Obat diserahkan kepada pasien dan disertai dengan informasi cara penggunaan obat.

Dilakukan Sesuai Standar

Tidak dipungut biaya

1. Pelayanan Resep 2. Pelayanan Obat 3. Pelayanan Informasi obat

1.    Pengaduan Langsung

Kepada petugas pengelola layanan pengaduan

2.    Pengaduan tidak langsung

a.    SP4N Lapor

b.    Melalui kotak saran

c.    Whatshap  ke nomor : 081364612588 (Ns.Maila Hayati,S.Kep)

d.    SMS nomor 081364612588 (Ns.Maila Hayati,S.Kep)