1. Klien yang telah mendapatkan intervensi atau berdasarkan hasil asesmen dapat dipulangkan/direunifikasi
2. Atau Klien yang telah menghuni Rumah Singgah lebih dari 21 hari
3. Atau Klien yang dijemput oleh Keluarga
4. KTP dan atau Kartu Keluarga yang melakukan penjemputan
5. Surat Penjamin klien yang dibubuhi materai

1. Dinas Sosial menguhubungi keluarga Klien yang telah ditetapkan dapat dipulangkan/dikembalikan /direunifikasi
2. Keluarga membawa persyaratan dan menandatangani surat penjamin diatas materai untuk klien yang dijemput
3. Pengantaran Klien ke tujuan untuk klien yang tidak dapat dijemput kelurga
4. Pelaksanaan serah terima klien dan pendokumentasian

1 Hari

Tidak dipungut biaya

Pemulangan Klien Rumah Singgah

1. Mekanisme penyampaian Pengaduan, saran dan masukan

a.        Pengaduan disampaikan secara tertulis dengan memuat  identitas lengkap dan materi pengaduan  melalui :

-         Kotak aduan dan saran

-         Email : dinsosbjm.aduanbansos@gmail.com

-         Website : www.dinsos.banjarmasinkota.go.id

-         Melalui WA : 0887.4360.59071

b.       atau disampaikan secara lisan kepada petugas pada loket aduan.

2.     Penanganan pengaduan media tersebut diatas akan ditindaklanjuti oleh petugas dengan tahapan :

a.      cek administrasi

b.      koordinasi internal/eksternal

3.   Respon pengaduan paling lambat  3hari kerja sejak di terimanya pengaduan 

4. Penyelesaian pengaduan sesuai dengan kondisi dan permasalahan yang ada